Reglamento de Promoción Happy Hour

El presente reglamento establece los términos y condiciones bajo los cuales Restaurante Matthew ofrece la promoción denominada “HAPPY HOUR” dentro de sus instalaciones, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y disposiciones aplicables en materia de promociones.

La participación en la promoción implica la aceptación íntegra de los presentes términos. Las presentes disposiciones se encuentran disponibles a la vista del consumidor en mesa, barra y a la entrada del establecimiento.

•       La promoción HAPPY HOUR estará vigente en horario de 5:00 PM a 6:00 PM de lunes a sábado.

•       Fuera de este horario no se aplicará la promoción bajo ninguna circunstancia.

•       La hora de aplicación se determinará conforme al horario en el que se ingresó la orden al sistema y no al momento en el que se tomó la orden.

•       El horario limite para ordenar la última ronda es de 5 minutos antes de terminar la promoción. Tratar de ordenar de 1 a 4:30 minutos antes del horario limite podrá no tener validez ya que no da tiempo a que el mesero ingrese la orden.

•       El Sistema funciona de manera automática y el personal no tiene injerencia en la aplicación de promociones. Por lo que recomendamos ordenar con suficiente tiempo de antelación. No se tomará en cuenta ningún reclamo de ordenes recibidas con menos de 5 min antes de terminar el horario de la promoción.

•       La promoción consiste en recibir un descuento del 100% en la segunda bebida alcoholica que se ordene dentro del horario establecido para la promoción. 

•       La promoción aplica a todas las bebidas alcohólicas disponibles en la carta vigente del restaurante incluyendo las botellas de destilados. 

•       No aplica para vinos de mesa, refrescos ni bebidas no alcohólicas.

•       Las dos bebidas que conforman la promocion deberán ser del mismo producto y presentación.

•       Cada cliente podrá tener únicamente una bebida a la vez.

•       Para solicitar una nueva, el cliente deberá haber terminado más de la mitad de la última bebida y mas de 3/4 de una botella de destilado. 

•       No se servirán nuevas promociones de manera simultánea ni acumulada.

•       Solo tendrá validez el descuento si la bebida de promoción fue ingresada antes del termino del horario. Ejemplo: si la cuarta bebida que pudiera tener descuento dentro del horario de promoción, fue solicitada después de que termina el horario, esta será cobrada con precio regular. El descuento solo aplica dentro del horario de la promoción. 

•       La promoción es personal y no transferible a otros comensales de la mesa o establecimiento.

En mesas arriba de 5 personas no se pueden dividir cuentas o recibir pagos menores a $450.00 pesos, a excepción de que el total de la cuenta sea menor de $450.00 pesos.

Restaurante Matthew se reserva el derecho de negar la venta de bebidas alcohólicas, incluyendo aquellas que formen parte de la promoción 2×1, en los siguientes casos:

•       Personas menores de 18 años de edad.

•       Personas que no acrediten su mayoría de edad mediante identificación oficial vigente.

•       Personas que muestren evidente estado de ebriedad.

•       Cuando, a juicio del personal del establecimiento, exista riesgo para la seguridad del cliente o de terceros.

•       La promoción no es acumulable con otros descuentos, cupones, promociones vigentes o cortesías.

•       Restaurante Matthew se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, sin previo aviso al consumidor.

•       Cualquier situación no prevista en el presente reglamento será resuelta por la administración del restaurante conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier duda, aclaración o información adicional respecto a esta promoción, el cliente puede dirigirse al gerente en turno o contactar a la administración del restaurante a través de los siguientes medios:

administracion@matthew.com.mx

Fecha de emisión: Mayo 2026 · Vigente hasta nuevo aviso